危机突降的一月，紧锣密鼓的二月，不负众望的三月，在新冠的席卷下，中国陷入深冬而又将迎来春天。泽世也在这场考验中凭着团结高效之力与友爱温暖之心沉稳度过。
一月末年节尚未结束，人资行政部紧急成立疫情专项工作小组，线上召开防控专题会议，因应特殊情势迅速展开布局。首先调整的是员工出归国安排，推迟所有跨境行程以切实达成员工健康安全的防护与保障。其次，对于国内总部的复工安排制定《集团疫情防范办法及管理细则》并以实时政策为依据按周更新，在此指导下，员工在线工作有序推行。2月10日总部正式复工，人资行政部如期完善人员信息登记，保障每位员工的每日口罩用量，设置专人负责测量体温并逐日上报动态，积极配合各类防疫政策。
以国际供应链为核心业务之一的泽世在运输资源短缺的背景下奔走献力，在疫情爆发初期协助泰国等多地捐赠者向国内输送口罩。在防疫物资随复工即将耗竭时，航运部主动联系物资，跟有海外同事通过个人渠道搜集口罩向总部捐助。正是这些自发的热诚与付出使特殊时期的工作一如往常，时而涌现的温柔细节让员工收获感动，更被赋予力量。
国内疫情在初入三月后便趋平缓，境外却再陷困局。当非洲首个病例出现，对企业的重大挑战真正开始。人资行政部制定出双语版《集团海外疫情应急预案》，详细涉及物资分配与储备，测量体温、佩戴口罩、实施隔离等的落地方案及监督机制。“防疫宣讲会”于3月18日至20日面向十个驻地国分四个场次召开，除了全面的知识讲解，更分享国内一个多月来的防疫经验，通过实时的沟通与及时的物资配备缓解海外员工的忧虑与恐慌。
三月将尽，大部分国内企业战疫已近尾声，泽世总部也已调回正常作息，而对海外而言警戒状态还将继续。物资正按着周密的计划紧张地向海外补充，一来一往中默契地接应，互相支持与勉励。航运部也再次担起重责，不遗余力地整合舱位资源，为海外多国输送物资。
泽世十一年，经历着不期然的种种，却总有引路人、伙伴们付以勤奋、担起责任、饱含友爱，再次面对困境，相信我们始终能够屹立与向前。
